Информация для населения

      Работа с физическими лицами – это новое для ПАО «Мурманская ТЭЦ» направление деятельности. Оно возникло из необходимости упорядочивания платежей населения за услуги отопление и горячее водоснабжение в условиях, когда имеется множество нерешённых проблем на рынке исполнителей коммунальных услуг.

      Одна из таких проблем – переход МКД от одной управляющей компании к другой. Зачастую это происходит задним числом, и для того, чтобы платежи населения, произведённые ранее, по квитанциям с расчётным счётом ПАО "Мурманская ТЭЦ", были учтены в счёт оплаты по текущим квитанциям, мы предлагаем написать заявление о переназначении платежа и принести его в группу по работе с населением (каб.11) отдела сбыта ПАО «Мурманская ТЭЦ».    Бланк заявления о переназначении платежа

      Для того, чтобы исключить возможные злоупотребления с денежными средствами, полученными от жильцов МКД в счёт оплаты коммунальных услуг «отопление» и «горячее водоснабжение», ПАО «Мурманская ТЭЦ» заключает с управляющими компаниями соглашения о прямых квитанциях. В соответствии с этими соглашениями, ПАО «Мурманская ТЭЦ» привлекает по агентским договорам расчётные центры, которые производят расчёт и выпуск квитанций для населения за означенные услуги, указывая в них расчётный  счёт ПАО «Мурманская ТЭЦ». Ещё раз обращаем ваше внимание, что отдел сбыта ПАО «Мурманская ТЭЦ» не производит расчет и печать квитанций за коммунальные услуги «отопление» и «горячее водоснабжение» собственными силами.


Часы приема населения в отделе сбыта (каб.11):

Вторник, четверг     с 09.00 до 16.00
Перерыв        с 12:00 до 13:00

Контактные телефоны:

8 (8152) 28-00-90

Принятые сокращения:

МКД – многоквартирный дом
ИПУ – индивидуальный прибор учёта
ОДПУ – общедомовой прибор учёта

Часто задаваемые вопросы:

для жильцов МКД, чьи управляющие компании заключили с ПАО «Мурманская ТЭЦ» соглашения о прямых квитанциях

***

© 2006 - 2016 ПАО "Мурманская ТЭЦ" - Официальный сайт  |  На главную  |  Контакты